Об этом сообщила начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик, передает БЕЛТА.
С каждым годом онлайн-торговля в стране становится все более популярной. По данным на 1 января 2025 года, в Беларуси зарегистрировано почти 31 тыс. интернет-магазинов – в 2,6 раза больше, чем в 2020 году. Рост количества обращений от граждан, юрлиц и предпринимателей показал необходимость дополнительного регулирования сферы интернет-торговли.
До недавнего времени площадки выступали исключительно как посредники между продавцом и покупателем. Однако теперь их роль меняется: интернет-площадки рассматриваются как полноценные участники, предоставляющие потребительские услуги, включая информацию о товарах и возможность оплаты.
Изменения в правилах дистанционной торговли закрепили понятия «интернет-площадка», «владелец интернет-площадки», а также определили статус пунктов выдачи заказов. С 11 июля вступают в силу нормы, обязывающие как интернет-магазины, так и платформы реагировать на электронные обращения от потребителей.
