Как действовать при телефонном мошенничестве, рассказал заместитель начальника отдела внутренних дел Кричевского райисполкома начальник криминальной милиции подполковник милиции Александр Башлыков.
— В минувшем году на территории Могилевской области снизилось количество зарегистрированных киберпреступлений, что стало возможным благодаря проведенной широкомасштабной воспитательно-профилактической работе с населением, — отмечает Александр Григорьевич. — Однако, несмотря на улучшения, знание действий при общении с мошенниками остается актуальным и жизненно необходимым.
Если вас обманули по телефону: краткий алгоритм действий
Прекратите контакт. Немедленно завершите разговор и заблокируйте номер. Любые «проверки», «возвраты» и «секретные операции» — продолжение мошенничества.
Срочно свяжитесь с банком. Позвоните по официальному номеру. Попросите охлаждение транзакций, отмену/оспаривание операций, блокировку карт и доступа, смену лимитов и паролей.
Если деньги передали курьеру или наличными. Немедленно обращайтесь в милицию. Максимально подробно опишите курьера, место и время передачи, возможные камеры и маршрут.
Предупредите близких. Если вы лишились доступа к аккаунтам или есть риск подмены, сразу сообщите родственникам и коллегам мошенники могут писать и звонить от вашего имени.
Сохраните доказательства. Ничего не удаляйте: переписки, записи, звонков, смс-сообщения, уведомления банка. Сделайте скриншоты, зафиксируйте номера, ссылки, реквизиты, даты и время.
Важно: требования «удалить переписку», «установить приложение» или «никому не говорить» стандартный признак мошенничества. Сохранение данных — ключ к защите и расследованию.
Проверьте устройство и аккаунты. Удалите подозрительные приложения, отзовите разрешения, смените пароли (банк, почта, соцсети), включите двухфакторную аутентификацию.
Подайте заявление. Лично обратитесь в территориальные органы внутренних дел, приложите все материалы. Это важно и для установления причастных, и для последующих юридических действий.
Не дайте мошенникам шанса обмануть вас — будьте внимательны и следуйте этим рекомендациям, чтобы защитить себя и своих близких.
