Каждая четвертая заявка на заказ дров поступает через новую онлайн‑систему, передает БЕЛТА.
С 1 октября 2026-го оформить заказ дров в лесхозе можно, не выходя из дома с помощью онлайн‑сервиса на сайте drova.belgosles.by и в Telegram‑боте. По данным Минлесхоза, уже каждая четвертая заявка поступает через эти каналы.
Изначально сервис позволял заказывать только дрова в круглом виде, позже появилась возможность оформить заявку и на колотые дрова – в тех лесхозах, где их производят. Кроме того, система фиксирует и анализирует также заявки, поданные традиционным способом, что помогает Минлесхозу отслеживать их выполнения и оперативно реагировать при возникновении проблем. Статистика за октябрь подтверждает востребованность сервиса: всего подано более 21 тысячи заявок на 165 тысяч кубометров дров, из них потребителям отгружено уже 122 тысячи.
Более 50% обращений граждане сделали напрямую в лесничества, 25% – посредством телефонного звонка, около 20% – через веб‑платформу, 4% – в Telegram‑бот.
«Таким образом, общее количество граждан, воспользовавшихся новым онлайн-сервисом в октябре, составило почти 5 тыс. человек. Наибольшую активность проявили жители Минской и Гомельской областей», – прокомментировали в Минлесхозе.
