За каждой аптекой нашей страны стоят не только лекарства на полках, но и люди, готовые помочь, подсказать и поддержать. Уже более 20 лет в фармацевтической отрасли работает заведующий аптекой № 162 Светлана Прохоренко. В День работников фармацевтической и микробиологической промышленности рассказываем о ее профессиональном пути, любви к своему делу и ответственности, которая каждый день помогает заботиться о здоровье людей.
О коллективе
«Наш коллектив небольшой: я – заведующий и трое фармацевтов-рецептаров, – делится Светлана Валерьевна. – В моем подчинении работают девочки молодые, опыт работы не выше 5 лет, а вот Екатерина Федосенко и вовсе пришла к нам в феврале этого года после окончания учебы. Девочки все местные – кричевлянки, и с радостью вернулись на малую родину трудиться после получения образования. В подчиненных ценю такие качества, как ответственность, пунктуальность и сплоченность, и, к счастью, в нашем коллективе нам все эти черты присущи. Девочки очень быстро подружились и всегда готовы друг другу подставить плечо. Радует и тот факт, что сразу после учебы к нам приходят хорошо подготовленные специалисты с большим багажом знаний, который помогает им в работе».
О профессии
– Сама я родом из города Чаусы, в школьные годы очень любила биологию и химию и мечтала связать свою жизнь с медициной. Знакомая посоветовала обратить внимание на фармацию, и я не пожалела. В августе исполнилось ровно 20 лет, как попала по распределению в Кричев на работу в аптеку и осталась здесь навсегда. Теперь это мой родной город, здесь вышла замуж, родились и выросли мои дети. Ну, а Чаусы со временем стал городом детства, куда часто ездим семьей, чтобы проведать моих родных. В другой сфере себя даже не представляю, люблю свою работу и дома скучаю без нее, – с улыбкой рассказывает Светлана Прохоренко.
Работает до 22:00
Поинтересовалась у заведующей, актуален ли режим работы аптеки №162 в будние дни до 22:00?
«На мой взгляд, такой режим работы актуален для населения. Да, в позднее время люди не приходят с рецептами или за лекарствами, которые принимают на регулярной основе. Чаще всего это экстренные случаи: порез, ушиб, высокая температура у ребенка. Вот недавно и вовсе звонили и просили задержаться на пару минут. Мужчина получил ожог и срочно потребовался «Пантенол». Всегда идем навстречу и, конечно же, задержались сотрудники аптеки не на долго, чтобы помочь человеку. В нашей работе всегда важно оставаться человеком, посоветовать нужный препарат, заказать нужное количество лекарств, помочь в трудной ситуации. Кто-то покупает непопулярный препарат регулярно, и, зная своих клиентов, всегда подстраиваемся под них и заказываем нужные лекарства. И к нам наши покупатели относятся с добром и пониманием. Поэтому с радостью всегда иду на работу, – отмечает заведующая. – Считаю, что сегодня аптека не только для больных людей. У нас представлен и широкий выбор косметических товаров, для детей, для красоты и здоровья. Радует, что с каждым годом становится все больше людей, которые заботятся о своем здоровье не только когда заболели, но и с целью профилактики».
Выбирают белорусское
«Товарооборот в нашей аптеке стабильный. У нас представлены более 3000 наименований лекарств и почти 50% из них белорусского производства. Все чаще замечаем, что граждане отдают предпочтение именно белорусским лекарствам и стоит отметить, что они не чуть не уступают в качестве зарубежным аналогам. Играет роль и отпуск товаров по льготным рецептам, а это 40% от продаж, потому что в нашем государстве действительно заботятся о людях, делая для различных категорий граждан жизненно необходимые лекарства доступными», – поделилась Светлана Валерьевна.
Три слова
Поинтересовалась, какие три слова, по мнению Светланы Прохоренко, лучше всего характеризуют ее работу: «Важное слово «спасибо», ведь благодарность покупателей стимулирует нас работать еще лучше. К счастью, в нашей аптеке – это норма. Люди к нам приходят очень добрые, отзывчивые и благодарные. Также для нашей работы характерны «сплоченность» и «взаимовыручка». Эти слова не пустой звук, на мой взгляд, когда в коллективе налажен здоровый климат, то и работа ладится. И я всегда уделяю этому вопросу огромное внимание, потому что сплоченность и взаимовыручка всегда идет от души от каждого и нам в этом плане повезло. Чтобы не случилось, каждая из нас знает, что коллега всегда подставит плечо, поможет и делом, и советом».
Пожелания коллегам
– Самое главное, конечно же, здоровья! Желаю своим коллегам добра, семейного благополучия, счастья и успехов. Пусть каждый день на работе приносит только радость и побольше благодарных людей вокруг, которые оценят ваш труд.
